صندوق فروشگاهی مکانیزه برای صنعت هتلداری و اهمیت خرید آن
شاید این سوال نیز برای شما در مورد اهمیت صندوق فروشگاهی مکانیزه برای صنعت هتلداری نیز پیش بیاید .
صندوق فروشگاهی را می توان به عنوان یک سیستم کامپیوتری توصیف کرد که می تواند توسط مشاغل برای پردازش پرداخت ها، ردیابی اطلاعات فروش، جمع آوری و مدیریت داده های مرتبط و موارد دیگر استفاده شود.
اما در عمل صندوق فروشگاهی اوکی پوز فراتر از این مقوله است. گرچه این سیستم‌ها عمدتاً با پردازش فروش و پرداخت مرتبط هستند، اما در واقع تعدادی عملکرد اضافی را نیز انجام می‌دهند که به کسب‌وکارها و کارمندان اجازه می‌دهد عملکرد را نظارت کنند و برنامه‌های وفاداری مشتری را توسعه دهند، وگزارش‌هایی ایجاد کنند و خیلی چیزهای دیگر.
از این نظر آنها را می توان به عنوان فناوری مهمان نوازی چند منظوره در نظر گرفت.
مزایای متعددی در ارتباط با استفاده از سیستم نقطه فروش در هتلداری وجود دارد:
- از جمله بهبود پردازش پرداخت
- دسترسی سریع‌تر به اطلاعات
- خدمات راحت‌تر برای مشتریان
که همه این ها در نهایت منجر به بهبود تجربه مهمان در هتل‌ها، رستوران‌ها و میهمانان می‌شود.
برای به حداکثر رساندن مزایای سیستم های صندوق فروشگاهی در هتلداری، کسب و کارها نیاز به ارائه سطح مناسب آموزش با تمرکز بر رضایت مشتری هستند.
- فروش متقابل می تواند به اولویت دوم تبدیل شود و می تواند در میز پذیرش یا فرآیندهای خدمات مشتری ادغام شود، در حالی که دانستن نحوه دسترسی به داده های مشتری می تواند کارایی را بهبود بخشد. اطلاعات مشتریان جمع‌آوری شوند یا با سیستم‌ها ادغام شوند. می تواند به مشتریان، کارمندان و شرکای تجاری اجازه دهد که پیام ها یا سفارش ها در زمان مناسب ارسال شوند.
به عنوان مثال، اگر یک مهمان در رستوران شما صبحانه می‌خورد، سپس یک ماساژ در سالن آبگرم و سپس یک فنجان قهوه در بار تراس انتخاب می‌کند – او مجبور نیست برای هیچ یک از اینها یکباره هزینه بپردازد. تمام هزینه‌ها به شماره اتاق متصل می‌شود. - جمع آوری اطلاعات در مورد مهمانان و تاریخچه تراکنش آنها در هتل می تواند به شما کمک کند روابط قوی تری با مشتری ایجاد کنید.
- می توان برای ردیابی ساعت ورود و خروج کارکنان و همچنین نظارت بر عملکرد آنان استفاده شود.
- صندوق های فروشگاهی سفارش گیر به مشتری چنین سیستم هایی سرعت بخشیدن به فرآیند پرداخت، کوتاه شدن زمان انتظار، کاهش نیروی انسانی و ارائه تجربه بدون تماس که اکنون بسیار مهم شده است، کمک می کند.
- این امکان را می دهد که سفارش داده و پرداخت ها را خودشان انجام دهند.
- علاوه بر این، نرم افزار هتل دارای عملکردی برای ایجاد فرم های ثبت نام دیجیتال به منظور ثبت مهم ترین اطلاعات شخصی مهمانان هتل به صورت استاندارد می باشد. بنابراین نیازی به تنظیمات دستی یا ضبط دستی وقت گیر نیست.
- همچنین رزو آنلاین از طریق نرم افزار هتلداری به راحتی ممکن است.
- با سیستم اتوماسیون هتلداری ، به راحتی می توان برنامه ریزی، مدیریت و صورتحساب اتاق های هتل را به صورت استاندارد انجام داد.
فروش انواع صندوق فروشگاهی و ترازو پوزاسکیل حرفه ای در شرکت تکین الکترونیک
